Нормативные документы, регламентирующие порядок рассмотрения обращений граждан
Административный регламент от 27.09.2011 № 540 Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий предоставления государственной услуги по приему граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок;
Конституция Российской Федерации;
64.2 kB, PDF
Скачать
64.2 kB, PDF
Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов, органов местного самоуправления»;
Федеральный закон
от 09.02.2009 г.
№ 8-ФЗ
114.5 kB, RTF
Скачать
114.5 kB, RTF
Инструкция по работе с обращениями граждан в системе МЧС России от 31.03.2015 г. № 145
Документ
от 31.03.2015 г.
№ 145
138.0 kB, DOC
Скачать
138.0 kB, DOC